论情商的重要性

前几天几个朋友约我一起吃饭，吃完之后一个同路的女性好朋友顺便准备送我回家，几个月不见，她又换了一辆现下最时髦的跑车。就在我坐到副驾驶时候，发现椅子后背向后倾斜的有点厉害，虽然坐着不舒服但是我也就没好意思说。最后她发现了，于是就跟我说了一下，那个你可以调一下椅子背，这样坐的能舒服点。　　于是不会开车全车里只认识方向盘的我，默默研究怎么调整椅背，按了附近我能按到的所有按钮，还是没有成功。这个女孩就走下车，打开我这边的车门，蹲下身子给我调好椅背，还问这个角度舒服吗，如果不舒服再靠前面一点。我突然就有点感动。　　想起去年，我和公司的同事去和客户吃饭，吃完饭还没谈明白，大家说找个咖啡厅继续聊。大家分好几辆车走，我坐了一个客户的车，由于第一天认识，根本不熟，我上车之后发现椅子极度靠前，因为后座堆着一堆东西，于是我就把东西挪开，然后努力想把椅子向后推一点。弄了半天，都没有成功，也不是一辆很好的车，只怪我太笨了。　　于是我就跟客户说：“能麻烦您帮我把椅子稍微往后调一下吗？谢谢啦。”结果这个客户一脸惊诧，哈哈大笑，反问我：“姑娘啊，你是不是今天刚进城的呀，我第一次听说还有人不会调椅子的。您是刚来打工不久第一次坐汽车吗？是不是从纺织厂跳槽过来的啊？您还会开车门真还学的挺快的。”　　也许他是觉得自己很幽默，也许我是有点玻璃心。但是我可以确定的只有一件事，就是一个人，哈哈大笑，对着一个第一次见面的人这样开玩笑，并不礼貌。　　大家经常讨论人际关系方面的词有两个，一个是教养，一个是情商。有些人认为所谓教养就是懂得餐桌礼仪，喝红酒之前知道醒酒和晃杯子。　　我认为这些也是一种教养，但是更深一个级别的教养，是从内心散发出来的一种东西，简单说来，一个有教养的人懂得尊重别人，体恤别人。面对一件自己熟悉而别人陌生的事物，能并不炫耀，没有嘲笑，没有讥讽。不盛气凌人，不高人一等。　　而情商也同样如此，我们和别人谈话，归根到底，最好的结果是，说话的人舒服，听你说话的人也舒服。有些人似乎把情商高和嘴皮子利落混淆了，觉得在说话中抖抖小机灵，言语上压倒别人，就能展示自己机灵过人的头脑和高级无限的智商。但是根据我的观察，这些锋芒毕露的人也许很聪明，脑子转的很快，但是，人缘说不上很好。　　这世界上有种关系，叫做朋友，同义词有闺蜜，有铁哥们，再靠后一点，还有“熟人”。我觉得那种尖牙利齿的玩笑如果一定要发生，那么最好发生在朋友之间。跟陌生人，甚至第一次见面的人，开一些毫无分寸的玩笑，说真的，大部分时候，别人只会觉得你嘴贱，教养不好。　　我喜欢和那些令人感觉温暖的人亲近，来往。因为这样会让我觉得很舒服，也放松。我想，你肯定也见过这样的人吧，温温和和，像太阳也像泉水。在一起聊聊家常也好，讨论讨论什么话题也好，你没有感觉到在争论，甚至没有说服，在一起闹哄哄的也开心，就算沉默，那也是一种让你不尴尬的放松的沉默。　　从某种意义上来说，我认为，情商，就是教养。　　转自看书有道